Почему важно иметь хорошую репутацию на Яндекс Маркете
Ключевой параметр, критически важный для успешной работы на Яндекс Маркете – это наличие положительных отзывов. Именно на мнение потребителей во многом опираются новые клиенты, которые первый раз сталкиваются с предложениями бренда. Поэтому без обширного и разностороннего набора положительных отзывов продавать свои товары на маркетплейсе будет сложно.
Выделяйтесь среди конкурентов
72% клиентов отдают предпочтение компании с наилучшим рейтингом по отзывам.
85%
потребителей доверяют отзывам в интернете
так же, как и личным рекомендациям.
9%
составляет рост продаж за каждую дополнительную звёздочку рейтинга
работая над рейтингом, вы работаете над увеличением конверсии.
Как отзывы и оценки влияют на репутацию компании в Маркете
Помогают привлечению целевой аудитории
По отзывам пользователи узнают о ценности и особенностях использования товара и определяют, подходит ли он им. Это приводит к росту продаж и довольным покупателям.
Отвечают на часто задаваемые вопросы
Тексты отзывов могут ненавязчиво отвечать на вопросы, которые возникают у аудитории. Такие инструменты мягкого убеждения позитивно влияют на конверсию в продажи.
Рассказывают о достоинствах и недостатках
Рассказывайте и о хорошем, и о плохом. Тогда отзывы будут выглядеть максимально живыми и естественными, а пользователи начнут воспринимать их как рекомендации.
Часто задаваемые вопросы:
Нет, из-за особенностей площадки это невозможно. К тому же, отзывы на конкретные товары выглядят естественнее и вызывают больше доверия: чаще покупатели оценивают покупку, нежели магазин, в котором ее сделали.
От внутренней модерации площадки. Для Яндекс Маркета срок публикации в среднем до недели.
Нет. Подготовится наиболее естественный и живой текст, который перед публикацией согласуется с заказчиком. Таким образом отзыв получится качественным, будет соответствовать вашим требованиям и с большей вероятностью пройдет модерацию площадки.